naq88 নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারকারীর অধিকার ও দায়িত্ব

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") naq88 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান এবং প্ল্যাটফর্মের যেকোনো ব্যবহারকারীর ("আপনি" বা "সদস্য") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। naq88 ওয়েবসাইট (https://naq88.org) অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করলে আপ নি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী প্রণীত হয়েছে এবং বাংলাদেশে বসবাসকারী ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। আপনি যদি বাংলাদেশের বাইরে থেকে এই প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করেন, তবে আপনার নিজ দেশের আইনি বিধিনিষেধ সম্পর্কে নিজে নিশ্চিত হওয়া আপনার দায়িত্ব।

naq88 যেকোনো সময়, কোনো পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।

এই শর্তাবলী ইংরেজি এবং বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া যেতে পারে। কোনো ব্যাখ্যাগত বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

naq88-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে বৈধভাবে অনলাইন গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করতে সক্ষম এমন এলাকায় বসবাস করতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের জন্য একটি বৈধ ইমেইল ঠিকানা এবং বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর প্রয়োজন।

naq88 যেকোনো অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন আবেদন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে, এমনকি কারণ না জানিয়েও। আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার নিজের। আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) কারো সাথে শেয়ার করা উচিত নয়।

অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত তথ্যে পরিবর্তন আনতে হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো মুলতুবি উত্তোলন বাতিল হতে পারে।

naq88 বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। নিচের টেবিলে জমা ও উত্তোলনের মূল তথ্য দেওয়া হলো:

সমস্ত জমা লেনদেন অবশ্যই অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ব্যক্তির নামে পরিচালিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।

• উত্তোলনের আগে সম্পূর্ণ KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থ উত্তোলনের আগে সংশ্লিষ্ট ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• একই দিনে একাধিক উত্তোলন অনুরোধ করা যাবে, তবে প্রতিটি অনুরোধ পৃথকভাবে যাচাই করা হবে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে naq88 উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• জমার সময় ভুল তথ্য প্রদান করলে লেনদেন বাতিল হতে পারে এবং অর্থ ফেরত পেতে বিলম্ব হতে পারে।

naq88 তার সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা দাবি করার আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া আবশ্যক।

• স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমার উপর প্রযোজ্য। প্রতিটি সদস্য মাত্র একবার এই বোনাস দাবি করতে পারবেন।
• রিলোড বোনাস: নিয়মিত সদস্যদের জন্য নির্দিষ্ট সময়ে প্রদেয়। শর্তাবলী প্রমোশন পেজে প্রকাশিত হয়।
• ক্যাশব্যাক অফার: সাপ্তাহিক বা মাসিক ভিত্তিতে নির্দিষ্ট শতাংশ ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়।
• রেফারেল বোনাস: বন্ধুকে রেফার করলে উভয়পক্ষ বোনাস পাবেন, শর্ত প্রযোজ্য।
• উৎসব অফার: ঈদ, পহেলা বৈশাখ ও বিজয় দিবসে বিশেষ বোনাস প্রদান করা হয়।

সমস্ত বোনাসের জন্য ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য। অর্থাৎ বোনাস অর্থ উত্তোলন করতে হলে তা নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বাজিতে ব্যবহার করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, ১০x ওয়াগারিং শর্তে ৳১,০০০ বোনাসের জন্য মোট ৳১০,০০০ বাজি দিতে হবে।

naq88 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। একবার দাবিকৃত বোনাস শুধুমাত্র প্রযোজ্য ওয়াগারিং শর্ত পূরণ সাপেক্ষে উত্তোলনযোগ্য হবে।

naq88 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনি নিচের দায়িত্বসমূহ মেনে চলতে বাধ্য:

• সমস্ত প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলা।
• সত্য ও সঠিক তথ্য প্রদান করা এবং আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য আপ-টু-ডেট রাখা।
• আপনার লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখা এবং কারো সাথে শেয়ার না করা।
• দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলা এবং নিজের আর্থিক সীমা সম্পর্কে সচেতন থাকা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি সম্মানজনক আচরণ করা।

নিচের কার্যক্রমগুলো naq88 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• গেমের ফলাফল পরিবর্তন করতে কোনো সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশের চেষ্টা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেনে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমকে হ্যাক বা ব্যাঘাত ঘটানোর চেষ্টা করা।
• তৃতীয় পক্ষের পক্ষে বা তাদের অর্থ ব্যবহার করে বাজি ধরা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা তাদের খেলতে সুযোগ দেওয়া।

naq88 একটি ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে বা যেকোনো গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করতে পারবেন না।

আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় গভীরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই লক্ষ্যে আমরা নিচের পদক্ষেপগুলো গ্রহণ করি:

• নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয়।
• উত্তোলনের আগে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট দিয়ে বয়স যাচাই করা হয়।
• সন্দেহজনক ক্ষেত্রে যেকোনো সময় অতিরিক্ত বয়স প্রমাণ চাওয়া হতে পারে।
• নাবালকের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে কঠোর আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হলে আমাদের সাথে সাথে জানান। আমরা তদন্ত করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব।

নিচের পরিস্থিতিতে naq88 যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
• সন্দেহজনক বা জালিয়াতিমূলক কার্যক্রমে জড়িত থাকলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে।
• KYC যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় কাগজপত্র প্রদানে ব্যর্থ হলে।
• নিয়ন্ত্রক বা আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। এ ক্ষেত্রে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে যেকোনো মুলতুবি বোনাস ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করা না হলে সংশ্লিষ্ট বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে অবশিষ্ট বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস ব্যতীত) সাধারণত ৫ কার্যদিবসের মধ্যে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হয়, তবে চলমান তদন্তের ক্ষেত্রে এই সময়সীমা দীর্ঘ হতে পারে।

কোনো লেনদেন বা গেমের ফলাফল নিয়ে আপত্তি থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অভিযোগ জানানোর পর আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব দিই এবং ৭ কার্যদিবসের মধ্যে চূড়ান্ত সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।

• অভিযোগ জানাতে ইমেইল করুন: [email protected]
• অভিযোগের বিষয়, তারিখ ও সংশ্লিষ্ট লেনদেন আইডি উল্লেখ করুন।
• সিস্টেম লগ ও গেমের রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
• কারিগরি ত্রুটির কারণে ভুল পেমেন্ট হলে naq88 তা সংশোধন করার অধিকার রাখে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন দ্বারা পরিচালিত হবে। যেকোনো আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের উপযুক্ত আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।

এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য বলে বিবেচিত হলেও বাকি বিধানগুলো সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে। এই শর্তাবলী ব্যবহারকারী ও naq88-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং পূর্ববর্তী যেকোনো মৌখিক বা লিখিত চুক্তির স্থলাভিষিক্ত হয়।